历时漫长磨难，坚忍不拔的阿伦戴尔王国最终回归了宁静祥和的往日时光。艾莎女王（伊迪娜·门泽尔Idina Menzel 配音）和安娜公主（克里斯汀·贝尔 Kristen Bell 配音）与他们的忠实伙伴雪宝（乔什·加德 Josh Gad 配音）、克里斯托弗（乔纳森·格罗夫 Jonathan Groff 配音）、以及驯鹿斯文，享受着平静愉悦的生活。然而最近，艾莎始终被一段神秘的歌声所困扰，为了探寻真相，她毅然踏上了挑战之旅。担心姐姐安危的安娜与雪宝、克里斯托弗紧随其后。在那片被永恒雾气笼罩的神秘森林中，不仅隐藏着神秘无比的自然力量，还蕴含着关于阿伦戴尔王国、艾莎魔法起源以及两位公主父母离奇死因等一连串隐秘之谜。艾莎踏上了一段寻找真我之旅……g